Hδη από τις δεκαετίες του 1990, 2000 και 2010, οι έννοιες: ΕΡΓΑΣΙΑ & ΟΡΓΑΝΩΣΗ βρίσκονταν σε διαδικασία συνεχούς αναδιάρθωσης
ΓΙΑΤΙ ;
Γιατί, με τα τηλεπικοινωνιακά δικτύα σε συνεχή εξέλιξη, οι ψηφιακές ανάγκες και απαιτήσεις εμπλουτίζονται,
τα προιόντα, οι υπηρεσίες καθώς και τα λοιπά μέσα τηλεπικοινωνίας διευρύνoνται
& έτσι δημιουργούνται σταθερά ανοδικές ανάγκες για συχνές αναδιαμορφώσεις σε εταιρίες και Οργανισμούς.
Η ΩΘΗΣΗ στις τηλεπικοινωνίες
Η εμφάνιση του Covid-19, προκάλεσε κύμα αλλαγής στο χώρο εργασίας. Η πανδημία ανέδειξε την ψηφιοποίηση ως την “Παγκόσμια Πρωταγωνίστρια Αλλαγής”. Αρα η αναγκη για διαμόρφωση / αναδιαμόρφωση συστημάτων γίνεται επιτακτική τόσο σε οικίες, εταιρίες, Οργανισμούς & Κυβερνήσεις.
Πως συμμετέχει η TranStel Hellas στο νέο ψηφιακό περιβάλλον εργασίας;
Η TranStel Hellas επιθυμώντας να προσεγγίσει τη νέα ψηφιακή αγορά, ώστε τα συστήματα της να παραμένουν τηλεπικοινωνιακά σύγχρονα απευθύνθηκε σε Ερευνητές Οργανωσιακού Σχεδιασμού και κατέληξε στις “3 πιο σημαντικές & άμεσες επιχειρησιακές αλλαγές” που απαιτούν σήμερα Οργανωσιακές Ψηφιακές λύσεις τηλεπικοινωνίας !
Τις μοιραζόμαστε μαζί σας …
1. Ανάγκες χωροταξικών αλλαγών
Με την επιβολή Κυβερνητικών μέτρων καραντίνας για την καταπολέμηση της πανδημίας πολλές επιχειρήσεις ανέστειλαν τις εργασίες των υπαλλήλων τους ή ανέπτυξαν νεες εναλλακτικες λύσεις τηλεργασίας αντί της κλασικής δια ζώσης εργασίας
Οι χωροταξικές αλλαγές είναι πρόβλημα ή ευκαιρία;
Κάποια πρόσωπα για εξοικονόμηση πόρων μεταφέρθηκαν σε μικρότερους χώρους με λιγότερα γραφεία ή αποφάσισαν να μεταφερθούν σε καλύτερους χώρους πραγματοποιώντας στόχους που προ πανδημίας φάνταζαν οικονομικά ανέφικτοι. Ομως να που τώρα με την πανδημία η κτηματομεσιτική αγορά δημιουργεί και χωροταξικές ευκαιρίες
Το ερώτημα λοιπόν είναι πως οι επιχειρήσεις διαχειρίζεστε θέματα χωρητικότητας;
Πως οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Transtel Hellas μπορούν να σας βοηθήσουν στην τηλεπικοινωνιακή αναδιαμόρφωση του χώρου εργασίας σας;
ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
Εξετάστε τους χώρους τηλεσυνεργασίας. Πριν και μετά. Είναι ικανοποιητικοί ;
«Μήπως χρειάζεται αλλαγές δομής, ή άλλη εναλλακτική λύση ή ακόμα 3η επιλογή συνδυασμό ; Δηλαδή μήπως χρειάζεται μια νέα νοοτροπία εργασίας, αφιερωμένη στην τηλεργασία ; Πιθανά μια κοινή σύνδεση με VideoWall στο meeting room της εταιρίας με καθημερινή ολοήμερη σύνδεση με τους εργαζόμενους στα σπίτια τους ; Πιθανά καθόλη την διάρκεια της εργάσιμης ημέρας τους ή με ραντεβού ; » προτείνει η GS.
Αποφασίστε ποιες θέσεις εργασίας απαιτούν μόνιμη τηλεργασία (για εξοπλισμό και ιδιωτικό απόρρητο). Ποιος πρέπει πάντα και απαραίτητα να είναι γραφείο ; Ποιος περιστασιακά ; κ.α. Στη συνέχεια, δημιουργήστε επαρκή δίκτυα τηλεπικοινωνίας σε επίπεδα επιτραπέζιου χώρου: μόνιμα, τοποθετημένα σημεία (όπως αναλογικά) και περιστασιακά σημεία (όπως Cloud) ή εντελώς απομακρυσμένα (κινητα και VLANs)
2. Συναντήσεις στην εργασία
Πόσο διαφορετικά γίνονται τα meetings εργασίας ; Bελτιώνουν ή δυσχεραίνουν την επικοινωνία ;
Tώρα που οι τηλεοπτικές συναντήσεις δεν γίνονται σε φυσικές ανεξάρτητες αίθουσας αλλά οι υπάλληλοι τις κάνουν ψηφιακά από τα γραφεία τους είναι λογικό να αυξάνεται ο τηλεπιπκοινωνιακός θόρυβος, ο συγχρονισμός και η ακουστική μεταξύ των συνομιλητών. Αρα μειώνεται η κατανόηση και βαραίνει το επίπεδο επικοινωνίας εις βάρος όλων των συμμετοχώντων. Επίσης αναδύονται προβλήματα απόσπασης προσοχής σε μέλη της ομάδας λόγω του μοιράσματος και των επιρροών που προέρχονται από το μοίρασμα του χώρου.
ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
Η Transtel Hellas διαθέτει εξοπλισμούς, όπως ακουστικά αλλά και συστήματα διαχείρησης του ήχου όπου μπορείτε να χειριστείτε σε πολλές περιπτώσεις το πρόβλημα. Από εκεί και πέρα χρειάζεται φυσικά και μια οργανωσιακή νέα νοοτροπία όπου για παράδειγμα μπορείτε να προγραμματίζετε τις συσκέψεις σας για συγκεκριμένες ημέρες σε διαφορετικούς χώρους. Χώρους για τους οποίους μπορεί η Transtel Hellas να σας βοηθήσει να εξοπλίσετε με κατάλληλους εξπλισμούς, wifi και άλλες σύγχρονες τεχνολογίες
Κάποιοι πελάτες μας επέλεξαν ακόμα και την δημιουργία τηλεφωνικών θαλάμων /δωματίων. Δηλαδή ειδικά κατανεμμημένους χώρους με ειδικές τεχνολογίες αποκρυπτογράφησης φωνής για τη διεξαγωγή απομακρυσμένων κλήσεων και συσκέψεων. Η λύση αυτή είναι κατάλληλη για χώρους υψηλής διοικησης.
3. Ψηφιοποίηση της εργασίας και ψηφιακή μάθηση
Η εκπαίδευση σήμερα στο νέο ψηφιοποιημένο περιβάλλον χρειάζεται προετοιμασία, συγχρονισμό, κατάλληλα ψηφιακά μέσα και κοινή πρόθεση σε σχέση με το όραμα της εταιρίας ώστε να διατηρηθεί ενιαία η εταιρική κουλτούρα της και να γίνεται κατανοητή από τους εμπλεκόμενους της. Ακόμα και ένα απλό μήνυμα καλωσορίσματος στο νέο σας τηλεφωνικό κέντρο κανονικά χρειάζεται να είναι πλήρως εναρμονισμένο με την εταιρία. Με τους ανθρώπους της, την νοοτροπία της, την κουλτούρα της. Είναι αυτό κάτι που μαθαίνεται;
Η ψηφιοποίηση τελικά δυσκολεύει ή απλοποιεί την εκπαίδευση ;
Η ψηφιοποίηση του κόσμου της εργασίας απαιτεί οι εργαζόμενοι να διαθέτουν προσόντα.
Από τη μια πλευρά, η ψηφιακή μεν εκμάθηση βελτιώνει και υποστηρίξει την εκπαίδευση εργαζομένων συνδυάζοντας εργασία και μάθηση σε νέα σύγχρονα περιβάλλοντα μάθησης που βελτιώνουν την απόδοση τους αλλά και τους ίδιους ως άτομα. Από την άλλη πλευρά όμως, η ενδοεργασιακή μάθηση από μόνη της μπορεί να είναι περιορισμένη γεγονός που οδηγεί τον εργαζόμενο σε τεχνολογικές και λειτουργικές ελλείψεις. Με αποτέλεσμα να δημιουργούνται βρόγχοι στις καθημερινές δραστηριότητες άρα και πρόβλημα συνολικά στην εταιρία / Οργανισμό.
ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
Η εκμάθηση της ψηφιοποιημένης εργασίας χρειάζονται σαφή δομή και προσοχή στο περιεχόμενο τεχνογνωσίας. Η ύλη και οι διαδικασίες στην δια ζώσης εκπαίδευση εργασίας αλλά ακόμα και η ίδια η εργασία συχνά είναι πολύ διαφορετική από την ψηφιοποιηένη λέει η GS και συνεχίζει :
“Κωδικοποιήστε και σπάστε σε μικρά project στόχους την εκπαιδευτική διαδικασία. Εντάξτε στην εκπαίδευση σας τους νέους ψηφιακούς σας εξοπλισμούς. Αποφυγετε την θεωρητική απλά εκπαίδευση, ανοίξτε κωδικούς, μπείτε στις πλατφόρμες, τηλεπικοινωνήστε αλλιώς, δοκιμάστε να αποτυχετε να πετύχετε …. έτσι μαθαίνεται η νέα τηλεψηφιακή τεχνολογία! Τολμήστε την ! “